Ну, за оперативность!

[trocepins]

Перед полетами я обычно регистрируюсь онлайн. Главным образом для того, чтобы попытаться выбрать себе место без соседа, и на правильной для конкретного рейса стороне салона. Иногда это еще и способствует быстрому прохождению формальностей в аэропорту. Иногда. 

На прошлой неделе Я вернулся из командировки в Литву рейсом LOT Вильнюс — Варшава — Вена, поскольку Austrian отменила прямые полеты в Вильнюс по причине ковида два года назад и, видимо, навсегда.

Накануне обратного полета зарегистрировался онлайн, получил на телефон посадочные талоны. У меня был чемоданчик для сдачи. В аэропорт Вильнюса прибыл за два часа до отлета (в Вене на внутриевропейские рейсы я обычно приезжаю за полтора часа до отправления). Три стойки, три очереди, каждая человек на 8 — мелочь.

На стойках работали чрезвычайно любезные молодые люди такого типа

Любезная девушка с «моей» стойки даже проводила одну пассажирку с картиной, корзиной, картонкой к стойке сдачи негабаритного багажа и любезно постояла рядом с ней, пока у нее не приняли эту картину.

Прохождение очереди из 8 человек заняло около часа! Все три очереди двигались приблизительно с одинаковыми скоростями, так что тут дело не в индивидуальных особенностях работников, а в процессе.

Большую часть времени они всматриваются в экран компьютера, иногда обсуждают между собой какие-то тонкости процесса, иногда консультируются с невидимыми собеседниками по рации. Иногда что-то обсуждают с самими пассажирами. Последнее меня особо удивляет. Я при регистрации кладу на стойку необходимые документы и практически молча получаю посадочные талоны с багажным квитком. Что тут обсуждать???

Обычно процесс сдачи багажа и получения посадочного талона занимает менее двух минут. Тут же они тратили минут по десять на пассажира.

Зарекся летать в Вильнюс со сдаваемым багажом. Только ручная кладь и онлайн регистрация!